MISSION E VALORI
Se la definizione della Mission di un'azienda significa chiarire i valori a cui si ispira e cosa si vuole “rappresentare” per i propri clienti, FRIMM ha creato la propria come una vera dichiarazione di intenti, a cui ogni settore, uomo, progetto e strategia dell’azienda si ispira.
Nata nel 2000 e mai modificata, l’unica vera Mission di Frimm è:
"PRODURRE VANTAGGI PER GLI AFFILIATI"
Nel perseguire la Mission, Frimm si ispira da sempre ad un insieme di valori condivisi:
- trasparenza e correttezza
trasparenza e correttezza tra il franchisor e il franchisee, nei rapporti tra franchisees e tra il franchisee e il cliente finale
- collaborazione e condivisione
collaborazione e condivisione tra franchisees, la vera sfida del progetto Frimm, uno dei maggiori vantaggi creati per gli affiliati
- autonomia e libertà
autonomia e libertà del franchisee, in quanto non viene imposto, dal franchisor, nessun limite territoriale sul quale operare e l’affiliato nell’essere un soggetto completamente autonomo nella gestione della propria azienda, lo è anche contrattualmente nei confronti di Frimm, cioè libero di scegliere se usufruire dei servizi che l’azienda mette a sua disposizione fino a che li riterrà convenienti, o meglio vantaggiosi
- valorizzazione della professione
valorizzazione della professione, al fine di trasformare la figura del mediatore in quella di consulente, dove l’attenzione non è più rivolta all’immobile, ma al cliente e alla sua piena soddisfazione
- innovazione
innovazione come principio ispiratore, ma anche uno strumento da mettere al servizio dell’affiliato che in questo modo può maggiormente distinguersi dai tradizionali competitors
- apertura e dialogo
apertura e dialogo, prestando la massima attenzione alle esigenze degli affiliati e dimostrando apertura verso nuovi orientamenti con l’attenzione rivolta al feedback come elemento di miglioramento
- affidabilità
affidabilità, in quanto l’affiliato deve sentirsi pienamente tutelato, supportato a qualsiasi livello e tenuto nella massima considerazione
trasparenza e correttezza tra il franchisor e il franchisee, nei rapporti tra franchisees e tra il franchisee e il cliente finale
collaborazione e condivisione tra franchisees, la vera sfida del progetto Frimm, uno dei maggiori vantaggi creati per gli affiliati
autonomia e libertà del franchisee, in quanto non viene imposto, dal franchisor, nessun limite territoriale sul quale operare e l’affiliato nell’essere un soggetto completamente autonomo nella gestione della propria azienda, lo è anche contrattualmente nei confronti di Frimm, cioè libero di scegliere se usufruire dei servizi che l’azienda mette a sua disposizione fino a che li riterrà convenienti, o meglio vantaggiosi
valorizzazione della professione, al fine di trasformare la figura del mediatore in quella di consulente, dove l’attenzione non è più rivolta all’immobile, ma al cliente e alla sua piena soddisfazione
innovazione come principio ispiratore, ma anche uno strumento da mettere al servizio dell’affiliato che in questo modo può maggiormente distinguersi dai tradizionali competitors
apertura e dialogo, prestando la massima attenzione alle esigenze degli affiliati e dimostrando apertura verso nuovi orientamenti con l’attenzione rivolta al feedback come elemento di miglioramento
affidabilità, in quanto l’affiliato deve sentirsi pienamente tutelato, supportato a qualsiasi livello e tenuto nella massima considerazione
Per tutti i valori elencati, e nel perseguire la propria Mission, Frimm da sempre si avvale della collaborazione di persone e partners che possano in pieno condividere la stessa filosofia.